概述

订单详情页可展示订单的各种详细内容。



订单基本信息


  • 入住人姓名：入住人姓名根据'显示客人信息'的设置隐藏或者完整展示
  • 渠道：订单来源渠道
  • 订单状态：详见订单状态
  • 查看时间线历史：订单的历史操作记录，并可查看订单推送至PMS的报文，详见订单的历史记录
  • 打印：调用当前设备连接的打印机，进入打印设置预览页面
  • 订单信息包含住宿日期、预定时间、房型、价格计划、总房价


订单的历史记录

  • 时间线

以时间轴的形式记录渠道发起的预订、修改、取消记录

状态：渠道发起请求的类型，包含预订、修改、取消

结果：PMS返回的结果，包含成功、失败

开始时间：Property Connector向PMS发起请求的时间

结束时间：Property Connector收到PMS返回结果的时间

所有时间均是世界协调时时间，需根据您所在的时区增加或减少时差后为您的本地时间

查看流详细信息：点击后显示Property Connector与PMS间交互的报文


  • 报文

记录每一次请求的请求和响应报文，可为您的IT或技术人员提供查询订单的报文信息。


概览

详细记录订单的预订渠道、IATA、渠道订单号、PMS订单号、DerbySoft订单号、供应商订单号、预定时间和更新时间。

供应商订单号为Property Connector返回给渠道的确认号。
    当您启用‘预订自动确认’功能时，Property Connector会在收到PMS返回PMS订单号之前，先确认信息返回给渠道，并将Derbysoft订单号作为确认号提供给渠道。
    当您未启用‘预订自动确认’功能时，Property Connector会等待PMS返回PMS确认号之后，再将确认信息返回给渠道，并使用PMS订单号作为确认号提供给渠道。


快速引导可以快速导航到右侧各信息模块


房型房价

详细展示订单的基本信息，包括入住日期、离店日期、房型、价格计划、餐饮方案、房间数、成人数、儿童数、儿童年龄、价格类型、税前价、税后价、币种、取消政策代码和取消政策描述


促销

当您在渠道管理中打开了‘识别渠道促销订单’功能，促销模块才会在订单详情页中展示


住客信息和联系人

为保护住客和联系人隐私信息要求，姓名及联系方式均做隐藏展示，如需在订单详情页完整展示这些信息，您可以在‘住宿信息’ - ‘显示客人信息’中设置。

部分渠道为保护联系人信息安全，会采用虚拟信息的方式传递，您可以通过渠道提供的方式联系到客人。



支付信息

渠道订单的支付方式和担保类型


备注

渠道订单包含的备注信息。