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1. 准备工作

飞猪直连有三种模式【淘酒店】,【旗舰店】或【Funmaster】,取决于您与飞猪的合同。不同的模式上线流程与需要准备的信息不同,请根据您的实际情况做相应准备。


如果您是【Funmaster】或者【淘酒店模式】,请点击这里

如果您是【旗舰店模式】: 

  1. 请确认贵酒店集团与飞猪的相关集团合同已签署;
  2. 请确认贵酒店集团与飞猪的合作方式是否是旗舰店模式;
  3. 请确认您的酒店是否已经和渠道直连,并已在渠道端已经完成建立酒店信息;
  4. 请向酒店集团,或您的第三方运营商询问以下直连必须的信息: APPKEY,APPSecret,Session Key;
  5. 请将上线飞猪的产品,设为关房状态


渠道直连状态

如果未直连:请与飞猪业务经理联系,告知需要通过德比直连【旗舰店】模式,并签署相关合同。随后在飞猪端开设店铺。
如果已直连:请与飞猪业务经理联系,告知需要从原有直连供应商切换至德比。
如您通过原本合作的是请确认APPKEY是否为原供应商注册,如果是,则需要注册新的APPKEY。

关房状态

您可以从PMS中,将给到飞猪的相关产品关房。或使用PC的停售功能,将相关产品停售)。

注意:
以上操作完成后,需通过Property Connector平台传输ARI至渠道,请按以下流程完成配置。



2 Property Connector渠道设置 

2.1 渠道激活 

a)【渠道管理】-【可接渠道】中选择飞猪,点击对接。 

b) 完善渠道上线要求的必要信息:其中部分信息在创建酒店时已经录入会自动带出,未录入的部分请补充完整。

重要信息:
请注意您需要与飞猪签署相关合同后才可激活。

2.2 渠道设置 

a)德比审核通过后,从【渠道管理】-【可接渠道】列表中选择飞猪,点击继续设置

b)根据酒店与渠道实际合作情况选择合作模式币种价格规则

旗舰店:飞猪或您的集团会提供Appkey、Appsecret、Sessionkey,Vendor请填写“taobao”。

Sessionkey需要定期更新,请从飞猪获取最新的Sessionkey后,替换Property Connector后台的已过期的Sessionkey。
如果Sessionkey过期,将导致数据无法推送。

2.3 税费计算及底价转卖价 

飞猪要求德比推送给飞猪税后卖价。如果您在德比Property Connector管理的是不含税价,或底价,您可以点击这里


2.4 其他配置 

请根据您实际所使用的PMS,完成剩下的渠道设置。

OXI高级设置



3 渠道mapping 

3.1 选择上线售卖的产品 

Property Connector将会展示全部在价格计划管理中已经与房型关联生成的产品。

已勾选:该产品将通过接口传递给渠道,渠道收到产品信息后可以将其与渠道上指定的产品进行关联。

未勾选:接口不会传递该产品,渠道不会接收到该产品的信息。

如果未能找到您需要上线的房型或价格,请回到房价计划管理中,先将价格与房型关联。

3.2 房型房价设置 

请二次确认每个推向渠道的产品的取消规则、床型,确认后点击【上线】正式提交上线申请至渠道。

如果您需要创建信用住产品,请选择“预付”方式创建价格计划,并联系飞猪或第三方运营公司在飞猪后台为您的产品进行打标操作。

酒店房型及价格计划正在飞猪端创建,这将需要5分钟,请稍等。

飞猪端会创建一个新的直连后台hid给酒店,之前非直连的后台hid或者通过其他供应商直连的后台hid在切换后将无法使用。

3.3 上线成功

飞猪端创建后,您可以在渠道管理--已接渠道中,找到飞猪。



4. 联系飞猪或第三方运营商 

当您完成在Property Connector的所有设置后,房价房量房态已同步给飞猪。您需要联系飞猪或者第三方运营商完成以下操作:

4.1 请联系飞猪或第三方运营商进行飞猪后台的直连匹配工作。

飞猪将会为您创建新的HID

4.2 您的第三方运营商会提供给您酒店新HID对应的Extranet用户名和密码。您可以用该用户名和密码登录飞猪的Extranet,查看通过德比创建的房型与价格计划是否正确。您可能需要为新创建的直连房型配置图片等信息。

4.3 第三方运营商会与您一起检查从德比推送的ARI价格是否正确。确认无误后,第三方运营商将会为您将产品状态设置为“可售”。只有设置为“可售”的价格才会在飞猪官网展示。

4.4 请联系第三方运营商,对促销价进行打标操作。

Property Connector会以从PMS获取的多人多天价展示在飞猪后台。



5. 常见问题 

Q:我如何才能参加飞猪的促销或者信用住?

A:如果您需要创建信用住产品,请选择“预付”方式创建价格计划,并联系飞猪或第三方运营公司在飞猪后台为您的产品进行打标操作。


Q:我通过飞猪的Extranet,或者其他直连供应商上线飞猪。如果我现在通过德比上线飞猪,原有的产品还能继续售卖吗?

A:您通过德比开通飞猪直连后,一个新的子酒店会在飞猪被创建。您通过德比Property Connector上线的所有房型与价格计划,将会作为新的价格计划及房型在新的子酒店中被创建。原有的子酒店及线上的产品不受此影响,酒店可以根据实际情况,通过飞猪Extranet逐步停售原有对接的产品。


Q:我通过飞猪的Extranet,或者其他直连供应商上线飞猪。如果我现在通过德比上线飞猪,原有的存量订单如果发生取消,会发送给德比么?

A:其他直连供应商,或Extranet的订单不会通过德比进入您的PMS。我们建议酒店可以通过原有的子酒店账号,登录飞猪的Extranet,并开通订单通知(短信或邮件)。当有原系统订单请求时,酒店可以根据飞猪的订单通知,手动修改订单。